陈定川(说故事)：1935年4月出生。淡江大学国贸系毕业。现任永光集团荣誉董事长，台湾地区染颜料公会荣誉理事长。著有《永仰荣光》一至三辑。
曾玉明(写故事)：东吴大学中文系毕业。现任“中国生产力中心”管理师，曾在多家杂志及出版社工作。这是她自写、自编的第一本著作——愿将聆听珍贵生命故事的心得，一字一句，真实呈现。

推荐序一  凡事尽忠心（孙震） /
推荐序二  好的伦理，就是好的经营！（许士军） /
推荐序三  往高处行的人（白崇亮） /
推荐序四  树立“爱”的榜样（郑国治） /
序  感恩的话（陈定川） /
第一篇  展开梦想
1矿工的儿子 /
2囝仔客 /
3迢迢求学路 /
4踏上事业的第一步 /
5建立家室 /
6揭开一生梦想的序幕 /
7信望爱的家庭生活 /
第二篇  往高处行
8老板最赏识的员工 /
9迈向领导之路 /
10万事开头难 /
11珍贵的礼物 /
12带人带心，群策群力 /
13攀登股市之林 /
14股市高点的危机 /
第三篇  不怕山高路远
15挑战高科技产业 /
16投入紫外线吸收剂产业 /
17进军医药、电化、纳米及碳粉产业 /
18建构全球营销网 /
19国际合作 /
第四篇  成长的祝福
20以爱为核心的企业文化（上）——正派经营 /
21以爱为核心的企业文化（下）——爱心管理 /
22品格第一 /
23有他的地方就有祝福 /
24交棒 /
25恩典满盈的人生 /
后记  说写人生(曾玉明) /

第21章  以爱为核心的企业文化（下）——爱心管理

“凡你们所作的，都要凭爱心而作。”（《哥林多前书》16∶14）
“爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不作害羞的事，不求自己的益处……爱是永不止息。”（《哥林多前书》13∶4-8）

受到《圣经》真理的启示，陈定川将“爱心”作为经营企业的最高哲理，与正派经营同时作为永光化学的核心文化。
陈定川相信：“人人都需要爱，若以从上帝来的爱来爱全体员工，凝聚员工的共识，成为一种力量，公司就一定能茁壮成长。”

建立信任关系

陈定川表示:“我把事情交给员工，就是信任员工，相信员工一定可以完成。”若是同仁在执行过程中遇到困难，他会适时协助，让员工产生信心，顺利达成任务。
在1000多人的大企业里，陈定川偶尔也会接获黑函，他的处理方式都是搁置一旁，不予理会。他说：“既然任用员工，就当信任他。人与人之间的互动是很敏感的，一旦产生怀疑，和谐的气氛就被破坏了。”
他为永光化学打造了一个主管与员工、员工与员工之间彼此信任的企业文化。

尊重员工，鼓励沟通

1986年，永光化学买下敦化南路中鼎大楼第6楼，共有470坪。当时总公司只有80多位员工办公，一半的空间就绰绰有余，若将另外一半出租，还能增加收入。陈定川却不为所动，将多余的空间规划成大小不一的会议室。
有员工好奇地问他：“董事长，为什么要隔那么多会议室？”他的回答是：“要鼓励大家经常沟通。”
陈定川认为：“有事情时，大家一起坐下来谈，才不会闷在心里，甚至发脾气。”同仁开诚布公，面对面交谈，更能解决问题。
许多老板把公司当成自己的小王国，想怎么做，员工就得完全配合。陈定川深知共识对团队建立的重要，他做每一件事都会花很多时间跟员工讨论沟通，让员工了解为何要这么做。如此，员工就会主动思考该怎么做，而不是被要求勉强去配合。

这是尊重，是民主，也是爱心。

“做重要的决策之前，我要找总经理、副总经理开会，厂长要找经理开会，经理要找组长开会，主管不能擅自决定。”陈定川以开会为例，说明永光化学“尊重”的企业文化。
陈定川尊重员工，让员工从被尊重中感受到被爱，同时受到爱的激励，自动自发，全力以赴。

亲切的小圆桌

陈定川的董事长办公室里有两张桌子，一张是他的办公桌，另一张小圆桌就放在正对门口的窗边，窗外是青翠的台湾栾树和宽阔的天空。
有些老板非常在乎权威，自觉位高权重，习惯骂人。当员工被叫进办公室时，在上对下、高对低的部属关系中，很容易情绪紧张，讲话没条理，又招致老板一顿责备。
即使是民主作风的老板，隔着大的办公桌，坐在大椅子上，与员工之间仍有很大的距离，难免会给人权威的感觉。
陈定川自己从基层做起，很能体会主管的威严会带给员工压力。所以，当同仁到他的办公室报告或讨论事情，通常他都会请他们在小圆桌谈话。
“我愿意不占优势，喜欢和员工亲近。”陈定川崇尚仆人领导，平易近人，员工自然能够坦然自在地说话。
一个小小的动作，却隐含他对人无限的尊重。
他以平等心看待员工、尊重员工，不仅是员工的教练，也是人生导师。

激励士气，追求成长

永光化学的用人政策，是安排员工合宜的工作，然后提供资源，协助他们完成任务，尽量能做到适才适所，发挥所长。
李传政在管理顾问工作中，发现永光化学和别的公司在管理上有很大的不同。他说：“许多老板常会觉得员工不够努力而加以责备，要求员工付出更多；陈董事长却认为员工已经很努力了，不希望他们压力太大，工作太累。”
在辅导永光的过程中，有时候他担心所设定的目标落后，想要严格要求时，陈定川反而站出来为员工说话，他说：“李顾问，他们在想办法，有进步就好了，不要对他们那么凶嘛。”
“永光不仅老板与众不同，各阶层主管和一般员工的表现也是可圈可点，团队分工很有默契，很快就完成报告。”在李传政和张丽娟的眼中，永光化学是一家上下一心、向心力很强的公司。
担任永光化学顾问多年的台大名誉教授李长贵，对永光化学更是赞誉有加，他提起有一次参加工厂基层员工发表QCC成果，在分组报告的时候，他们专注地讨论，很快就整理出重点，并推派代表上台报告。他们铆足全劲，力求表现，共同争取团队荣誉。
永光化学同仁认真的工作态度，让他留下深刻的印象。
“只要有心追求成长，自然就会有成果。”陈定川经常勉励同仁说：“你们认真做，经历是你自己的，对你们的成长会有很大的帮助。”
永光员工受到公司激励风气的影响，学会自我要求，做起事来加倍用心，常有超乎预期的表现。

兼顾纪律与绩效

陈定川经营永光化学，虽然不是以赚钱为唯一目的，但是并非慈善事业，必须要有一定的获利来达成持续经营的目标。因此，永光化学的爱心管理，不只是信任、尊重、关怀、激励，还兼顾纪律与绩效。
廖明智说，如果员工犯错不加以纠正，就是溺爱、小爱，也是放任，会妨碍团队纪律。
有一次，永光化学四名员工聚赌，陈定川获悉后非常生气，人事单位最后决议予以开除。
身为高科技公司的领导人，对于员工无心的疏忽，陈定川总是予以包容，给予改进的机会。但是，有些事情则无通融余地，像赌博就是明显的例子。
因为，高科技公司面对来自世界的竞争，如要与国际大厂策略合作，企业文化的养成就相当重要。这些国际大厂所选择的合作伙伴，如果品格有问题，做出来的产品质量再好，也会被“三振出局”。
更何况，永光化学提供给客户的关键材料不是攸关人的生命安全，就是关系着高科技产品的质量，若有疏失，后果必然严重，客户也将遭受重大的损失，不可不慎。
所以，永光化学的企业文化讲求爱心，也要求纪律与绩效。
每当国际大厂寻求合作厂商或委托代工时，经过严格的评估后，都十分肯定永光企业文化激发出的工作绩效与诚恳态度，它们一致认为：“永光虽然不是最大的，价格也不是最便宜的，但是员工素质最好，工作最认真，交给永光我们很放心。”

提供员工发挥的舞台

陈定川经营企业，最主要的目的是要做上帝忠心的管家，为众人服务，为员工提供一个可以发挥的舞台。
耶稣说“你们中间谁愿为大，就必作你们的用人；谁愿为首，就必作你们的仆人。正如人子来，不是要受人的服侍，乃是要服侍人”（《马太福音》20∶26-28），陈定川愿意像仆人一般服务员工，与员工建立关爱、尊重、信任、接纳和承诺的关系，激励他们发挥潜能，提升生命。

他常想：“我能提供给员工什么？”

企业舞台要靠获利支撑。陈定川说：“有合理利润就好，我不在意赚很多钱。看见员工身体健康，价值观正确，就很喜悦。我不愿意看到员工进了永光化学后，因为拚命工作而失去健康，心灵忧伤。如果这样，我赚的这些钱，好像是他们的血。”
这份用心，是受到《圣经》中大卫的启发。有一次大卫王出征作战，口渴了想喝水，三个勇士闯过敌人营地，打水回来给他喝；大卫看见他们冒着生命危险去取水，深受感动，他看见这些水，好像看见他们的血，所以虽然很渴，但他把这些水奠祭在上帝面前不敢喝。
陈定川把这个故事牢记心中，并求上帝也赐给他像大卫王这种柔软的心，看到同仁的努力和贡献，有同样的感受，并做出相对的回应和尊重。